Goleman mengungkapkan ,bahwa kecerdasan intelektual itu sesungguhnya pembawaan sejak lahir. Sedangkan kecerdasan emosional merupakan jembatan antara yang kita ketahui dan lakukan. Semakin tinggi kecerdasan emosional, akan semakin terampil melakukan apapun yang kita ketahui  benar.

EQ adalah kemampuan untuk memahami dan bertindak bijaksana dalam menghadapi atau berhubungan dengan orang lain. Si EQ ini terkait dengan otak kanan. Hal-hal seperti emosi, daya kreasi atau empati bertempat di belahan otak yang satu ini.

Untuk mencapai kesuksesan hidup, orang tidak butuh IQ tinggi tapi justru butuh EQ yang tinggi. Contohnya, orang yang cerdas bukan main tapi gampang putus asa dan tidak mampu berempati pada orang lain cenderung dijauhi lingkungan sosialnya. Nah, biar pintar sekalipun, tapi judes, mana ada yang suka kan?Sementara orang ber IQ biasa-biasa saja tetapi sanggup bergaul sehat , tidak kuper ,dan tidak pula kebablasan ,umumnya lebih berhasil dalam hidupnya.

IQ didefenisikan sebagai:

1. kemampuan bekerja dengan abstraksi(ide,simbol,prinsip hubungan,konsep dan prinsip)
2. kemampuan untuk belajar dan menggunakan abstraksi tersebut
3. kemampuan untuk menyelesaikan masalah termasuk masalah yang sama sekali baru.

ada 5 wilayah kecerdasan emosi menurut Goleman yakni:

1. kemampuan seseorang untuk mengenali emosi pribadinyasehingga tahu kekurangan dan kelebihannya
2. kemampuan seseorang untuk mengelola emosi tersebut
3. kemampuan seseorang untuk memotivasi dan memberikan dorongan unutk maju kepada diri sendiri
4. kemampuan seseorang untuk mengenal emosi dan kepribadian orang lain
5. kemampuan seseorang untuk membina hubungan dengan pihak lainsecara baik

jika kita memang mampu memahami dan melaksanakan ke 5 wilayah tersebut,maka karier dan perjalanan bisnis kita akan berpeluang berjalan mulus.

kadang si pendidik akan sangat “pusing”menghadapi tingkah setiap anak didik..

ada anak yang bisa menerima pelajaran dengan cepat hanya dengan sekali diterangkan namun sebaliknya ada juga anak yang super nakal lari kesana kemari,mengganggu temannya yang lain dan tidak suka akan pelajaran yang diberikan.dalam sekarang ini kesabaran seorang pendidik sangat dibutuhkan dalam menghadapi karakter anak yang berbeda-beda.